ケースワーカー・ソーシャルワーカーとは | 福祉関連の資格情報いっぱつ簡単検索～看護士・社会福祉士・保育士・を目指す！

福祉関係の施設で、全く違う事務所を訪問しても、同じソーシャルワーカーと呼ばれる人がいて、戸惑うことがあります。
「ケースワーカー」や「ソーシャルワーカー」はどんな仕事をしている人のことをいうのでしょうか。

実は、ケースワーカーもソーシャルワーカーも行なう仕事は同じで、様々な問題を抱えている人に対して、相談や助言、支援をする人をそう呼ぶのですが、従事する仕事や職場によってその呼び名が変わるのです。
一般には、福祉事務所の相談員がケースワーカーと呼ばれる事が多いようですが、社会福祉施設では生活相談員が、児童福祉施設では児童相談員が「ケースワーカー」や「ソーシャルワーカー」と呼ばれてその業務を遂行しているのです。

例えば老人ホームの生活相談員の仕事は、入所者と家族の相談に応じて、福祉事務所や医療機関との連絡調整をしたり、入居者に合わせた援助プラグラムを作成するだけでなく、施設内での人間関係の調整なども行ないます。
また施設外部に向けては、地域との交流を深めるためのボランティア受け入れも大事な仕事です。

このように業務内容は広範囲にわたるため、福祉に関する幅広い知識と、豊富な経験が要求されます。

公的な福祉施設へ就職するには，まず地方公務員試験に合格しなければなりません。
一般教養及びケースワーカーに必要な知識が出題されますが，試験に合格しても一般職に配属されることがあり，希望通りケースワーカーになれるとは限りません。

民間の福祉施設への就職は，欠員補充や業務拡張のための不定期募集に応じるしかありません。
その場合の職種は生活指導員，児童指導員、相談員という名称での募集が多いようです。
就職前の学生なら，実習やボランティアで色々な施設を回って、仕事内容や方針の違いを経験しておくとよいでしょう。

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